FAQ
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a Vanilla Pag e sobre o processo seletivo da vaga de Atendente Online. Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns de candidatos e visitantes. Caso precise de algo mais, fale com a gente pelo e-mail contato@gestaorhvanilla.art.
O que é a Vanilla Pag?
A Vanilla Pag (VANILLA PAG LTDA, CNPJ 61.576.678/0001-01) é uma empresa de pagamentos sediada em Santos/SP, em atividade desde 03/07/2025. Atuamos como subadquirente e gateway processadora de pagamentos, processando transações por Pix, cartão de crédito e boleto, além de serviços financeiros de cobranças e informações cadastrais.
A Vanilla Pag é confiável e regularizada?
Sim. Somos uma empresa formalmente constituída como Sociedade Empresária Ltda, enquadrada como Empresa de Pequeno Porte (EPP) no Simples Nacional, com CNPJ ativo (61.576.678/0001-01). Todo o tratamento de dados que realizamos segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Como a Vanilla Pag processa os pagamentos?
Processamos transações por Pix, cartão de crédito e boleto, atuando como subadquirente e gateway entre quem cobra e quem paga. Também oferecemos serviços financeiros de cobranças e informações cadastrais, sempre com foco em segurança e conformidade.
Como vocês cuidam da segurança e da privacidade dos meus dados (LGPD)?
Tratamos os dados pessoais apenas para as finalidades informadas e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). No caso deste portal de RH, os dados dos candidatos são usados exclusivamente para fins de recrutamento e seleção. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas ao nosso encarregado de dados pelo e-mail privacidade@gestaorhvanilla.art.
Para que serve o site gestaorhvanilla.art?
Este é o portal de recrutamento e seleção (RH) da Vanilla Pag, usado no processo seletivo da vaga de Atendente Online. Por aqui você se candidata e envia as informações necessárias para participar do processo.
Como faço para me inscrever na vaga de Atendente Online?
A inscrição é feita aqui mesmo, pelo site gestaorhvanilla.art, preenchendo seus dados e enviando os documentos solicitados. É um processo simples e totalmente online.
Qual é o prazo das inscrições?
As inscrições ficam abertas de 16/06 até 06/07. Recomendamos não deixar para o último dia, para garantir tempo de enviar tudo com calma.
A vaga é CLT mesmo? E é 100% remota?
Sim, a contratação é no regime CLT. E sim, a vaga é 100% remota (teletrabalho, conforme o Art. 75-C da CLT), então você pode trabalhar de onde estiver.
Qual é o salário da vaga?
O salário é de R$ 2.400 fixos. Esse é o valor previsto para a função de Atendente Online.
Quais são os requisitos e quais documentos devo enviar?
No processo de inscrição coletamos nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, escolaridade e um documento de identidade oficial (CNH, RG ou Passaporte, frente e verso). O documento precisa ser válido e estar legível para que possamos seguir com a sua candidatura.
Tem alguma cobrança para se candidatar?
Não. A candidatura é totalmente gratuita: não há qualquer cobrança para participar do processo seletivo. Se alguém solicitar pagamento em nome da vaga, desconfie e fale conosco pelo e-mail contato@gestaorhvanilla.art.
Em quanto tempo recebo um retorno?
Nosso prazo de retorno é de até 1 semana. Pedimos que acompanhe seu e-mail e telefone/WhatsApp, pois é por esses canais que entramos em contato.